Rückgabe & Widerruf

Bei DRAKENSBERG steht Qualität an erster Stelle, doch falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und im Originalzustand inklusive aller Etiketten verpackt ist.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versand starten

  Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einer Packstation oder einer Postfiliale Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.